AYUDA A DOMICILIO COMO DERECHO SOCIAL

La polémica suscitada a raíz de unas denuncias de familiares de usuarios de ayuda a domicilio motivada por el recorte de servicios en estos últimos meses hubiera podido pasar por alto, si no es por que en esta ocasión la actuación del equipo de gobierno ha sido, podríamos decir, poco generosa. Siempre se han recortado y se han suspendido servicios en base a los presupuestos, pero casi siempre la posibilidad de ampliación de partidas presupuestarias han paliado el problema. Esta vez no…y esta vez no porque la forma de gestion de la Ayuda a Domicilio que el área realiza en este servicio esta sujeta a una carencia de planificación que les lleva a constantes modificaciones presupuestarias que se agotan permanentemente. Y esta vez no han considerado la posibilidad de ampliacion presupuestaria …¿tiene algo que ver la forma de realización del nuevo contrato plurianual?

Algunas cosas mas de la Ayuda a Domicilio:

1.- Estas situaciones de ajustes de presupuesto y criterios de servicio no se resolverá mientras la Ayuda a Domicilio no pase de ser una prestación graciable a considerarla un derecho social.

2.- Urge la puesta en marcha de la Carta de Servicios de la Ayuda a domicilio , donde al menos, tener por escrito unas garantias de calidad y de servicio , desde donde los ciudadanos puedan reclamar.

3.- La Ayuda a Domicilio en cifras no alcanza hoy en la ciudad de Madrid al 12% de las personas mayores , no supera el 1% de las familias ni el 8% de los discapacitados . Tampoco llega a cubrir la media de 30 horas mensuales (tal como aconseja n las sociedades cientificas).

4.- Las trabajadoras , auxiliares de hogar de la ayuda a domicilio trabajan en unas condiciones de “precariedad femenina” respecto a los salarios, los horarios, la continuidad y la prevencion de riesgos laborales.

Milagros Hernández